Asistente IA contextual que lee la pantalla del ERP, responde consultas instantáneamente y entrena a nuevos usuarios con guías paso a paso en tiempo real.
60-80%
Reducción tickets L1
3x
Más rápido capacitación
24/7
Disponibilidad
< 3 meses
Retorno de inversión
El asistente lee la pantalla del ERP y da respuestas precisas basadas en el contexto actual del usuario. Sin búsquedas, sin esperas.
Reduce 60-80% tickets L1
PeopleSoft, SAP, Oracle Cloud, JD Edwards, Dynamics 365, NetSuite. Detecta automáticamente el ERP y adapta las respuestas.
1 solución para todos
Sube manuales, procedimientos y documentación interna. La IA responde con TU información, no genérica.
Respuestas personalizadas
Panel con métricas de uso, preguntas frecuentes, brechas de conocimiento y tendencias por equipo.
Decisiones basadas en datos
Datos encriptados, sin entrenamiento con tu información, cumplimiento SOC 2 y GDPR. Tu información nunca sale de tu control.
100% cumplimiento
Extensión de navegador que funciona sobre cualquier ERP web. Sin instalación en servidores, sin cambios en tu infraestructura.
Activo en minutos
Transforma cualquier proceso del ERP en una guía interactiva paso a paso. Nuevos empleados aprenden 3x más rápido siguiendo instrucciones superpuestas directamente en la pantalla.
Guías Paso a Paso
Indicadores visuales que muestran exactamente dónde hacer clic y qué ingresar
Validación en Tiempo Real
Detecta errores antes de que ocurran y sugiere correcciones
Progreso Trackeable
Supervisores ven el avance de capacitación de cada empleado
3x
Más rápido
-70%
Errores
95%
Satisfacción
Captura de pantalla: AR Overlay mostrando guía paso a paso en PeopleSoft
Nuestro motor de análisis procesa cada interacción para darte visibilidad completa de las necesidades de tu equipo y oportunidades de mejora.
Extrae automáticamente preguntas frecuentes, patrones de error y oportunidades de mejora de cada interacción.
Identifica qué módulos generan más dudas y qué empleados necesitan refuerzo en áreas específicas.
Anticipa picos de consultas por cierre de mes, temporadas o lanzamientos para preparar recursos.
Benchmarking interno: qué equipos tienen mejor adopción y cuáles necesitan intervención.
Genera automáticamente FAQs, guías de troubleshooting y procedimientos a partir de las consultas reales.
Calcula el ahorro generado: tickets evitados × costo promedio = valor entregado medible.
Comparación honesta con las alternativas. Conocemos nuestras fortalezas y dónde cada solución brilla.
| Aspecto | ChatGPT / IA Genérica | Equipo de Soporte | EkFlow GUIA |
|---|---|---|---|
| Costo anual (100 usuarios) | $24,000 USD + tiempo perdido | $120,000 - $300,000 USD | $35,000 - $59,000 USD |
| Conoce tu ERP | No - respuestas genéricas | Sí - pero limitado a horario | Sí - lee la pantalla en tiempo real |
| Disponibilidad | 24/7 pero sin contexto | Horario laboral | 24/7 con contexto |
| Capacita nuevos empleados | No - solo responde | Sí - consume tiempo senior | Sí - AR Overlay automático |
| Usa TU documentación | No - conocimiento genérico | Parcial - depende de cada persona | Sí - base de conocimiento indexada |
| Escala sin costo adicional | Sí - pero sin valor | No - cada usuario = más costo | Sí - costo fijo por tramo |
| Insights y Analíticas | No - sin métricas | Manual - Excel/reportes | Automático - brechas, tendencias, ROI |
| Capacitación AR Overlay | No disponible | No disponible | Sí - guías paso a paso sobre el ERP |
Insights automáticos: Identifica brechas de capacitación, predice demanda y calcula ROI en tiempo real
AR Overlay: Única solución con capacitación superpuesta directamente en el ERP
Contexto real: Lee la pantalla actual del usuario, no solo responde preguntas genéricas
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades
Los créditos son la unidad de consumo. Cada consulta consume créditos según la complejidad del modelo de IA utilizado.
Únete a las empresas que ya están ahorrando miles de dólares en soporte mientras mejoran la experiencia de sus usuarios.